Diagnostic de performance commerciale

Beaucoup de TPE vendent sans méthode ni suivi. Ce diagnostic sert à comprendre pourquoi le chiffre d'affaires stagne, avant de proposer quoi que ce soit.

Le format : une journée sur site. Entretiens avec le dirigeant et l'équipe commerciale, observation du processus de vente en place, lecture des chiffres existants (pipeline, taux de transformation, panier moyen).

Ce qui est passé en revue :

• Le ciblage : qui sont les bons prospects, où les trouver

• L'argumentaire et le discours commercial

• Le suivi des prospects et des clients (ou son absence)

• Les outils utilisés : CRM, tableaux de suivi, ou rien du tout

À l'issue de la journée, vous recevez un rapport écrit avec un plan d'action chiffré : les priorités, les actions à mener, et les délais pour chacune. Pas de recommandations vagues, chaque point est actionnable dès le lundi suivant.

Mes clients gagnent en général entre 20 et 50 % de chiffre d'affaires après la mise en œuvre du plan.

Tarif sur devis, selon la taille de l'équipe commerciale et le périmètre du diagnostic.